Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr881

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rr881 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr881
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách rr881 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối vào tài khoản đều đi qua mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra hoạt động đăng nhập theo thiết bị và địa điểm – nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi tiếp tục.

Mã hóa toàn phần Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại thông tin theo đúng thời hạn quy định pháp lý, sau đó xóa an toàn.
Không chia sẻ với bên thứ ba Thông tin cá nhân không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo. Chỉ đơn vị xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút của bạn.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' – chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý thông tin và tùy chọn liên lạc.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát. Mật khẩu ví và mã OTP không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Chỉ đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật và mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.